4. Bases Legais e Compartilhamento de Informações
O tratamento de dados pessoais pela 22go poderá ocorrer com base no consentimento do usuário, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na execução de procedimentos relacionados à conta, na proteção do crédito, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre que aplicável e observado o equilíbrio com os direitos e liberdades fundamentais do titular.
A 22go poderá compartilhar dados com fornecedores que auxiliem na operação da plataforma, incluindo prestadores de hospedagem, tecnologia, segurança, verificação de identidade, processamento de pagamentos, análise de risco e atendimento. Esses parceiros recebem apenas as informações necessárias para executar os serviços contratados e devem adotar obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis.
Dados pessoais também poderão ser comunicados a autoridades públicas, órgãos reguladores, instituições financeiras ou terceiros competentes quando houver obrigação legal, ordem válida, investigação de fraude, proteção de direitos ou necessidade de prevenção a atividades ilícitas. A 22go não comercializa dados pessoais como produto.
5. Cookies e Dados de Navegação
A 22go pode utilizar cookies, identificadores de sessão e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento básico da plataforma, reconhecer preferências, proteger o acesso, registrar informações técnicas e avaliar o desempenho de páginas. Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo que permitem melhorar a continuidade da navegação.
Alguns cookies são essenciais para que recursos de autenticação e segurança funcionem corretamente. Outros podem ser utilizados para compreender como os usuários interagem com a 22go e identificar oportunidades de melhoria. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies, mas essa escolha pode limitar determinadas funcionalidades.
Registros técnicos de acesso podem ser mantidos pelo período necessário para segurança, auditoria, prevenção a fraudes, solução de incidentes e cumprimento de obrigações legais. A 22go procura adotar práticas proporcionais e compatíveis com a finalidade de cada registro.
6. Segurança, Retenção e Integridade dos Dados
A 22go adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, vazamento ou tratamento inadequado. Essas medidas podem incluir criptografia, autenticação, restrição de permissões, registros de atividade, revisões internas e monitoramento de segurança.
Apesar dos esforços adotados, nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos. Por essa razão, o usuário deve contribuir para a segurança de sua conta mantendo senha confidencial, evitando o compartilhamento de códigos de acesso, desconfiando de mensagens suspeitas e utilizando dispositivos confiáveis para acessar a 22go.
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política de Privacidade, atender exigências legais, resolver disputas, prevenir fraudes e exercer direitos. Após o término do período aplicável, a 22go poderá eliminar, anonimizar ou conservar informações conforme permitido e exigido pela legislação.
7. Direitos do Titular de Dados
Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso às informações, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, além de informações sobre compartilhamentos realizados pela 22go.
O usuário também poderá solicitar a revisão de determinadas decisões automatizadas, a portabilidade de dados nos limites previstos em lei, a revogação de consentimento quando esta for a base legal aplicável e informações sobre as consequências de não fornecer determinados dados. Alguns pedidos poderão estar sujeitos a restrições legais, regulatórias ou operacionais justificadas.
Para preservar a segurança e impedir solicitações indevidas, a 22go poderá pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender uma requisição. O atendimento será realizado dentro dos prazos e procedimentos compatíveis com a legislação aplicável.
8. Comunicações, Menores de Idade e Atualizações
A 22go poderá enviar comunicações operacionais relacionadas à conta, à segurança, à verificação de identidade, a alterações de políticas e a procedimentos necessários para utilização dos recursos disponíveis. Tais mensagens podem ser indispensáveis para a correta administração da relação com o usuário.
A 22go não se destina a menores de 18 anos e não busca coletar deliberadamente dados de pessoas nessa faixa etária. Caso sejam identificadas informações associadas a menor de idade, a conta poderá ser restringida e os dados tratados conforme as medidas legais e operacionais necessárias.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças legislativas, técnicas, operacionais ou de segurança. A 22go recomenda a consulta periódica desta página. A data de vigência da versão exibida e o uso contínuo da plataforma devem ser considerados para ciência das disposições atuais.